Explotación Laboral en las economías de plataformas como Rappi
En nuestra era, la virtualización ha transformado el mercado laboral, introduciendo modelos económicos de plataformas, donde ciertas aplicaciones conectan los servicios, trabajadores y clientes de manera directa e instantánea. Sin embargo, aunque esto suena como un gran avance facilitador, la realidad es que estas dinámicas traen riesgos en derechos laborales, seguridad, estabilidad y políticas.
Por ejemplo, el año pasado los repartidores de Rappi protestaron varias veces contra sus condiciones laborales en la plataforma. Entre los problemas que señalaron estaban; falta de un contrato formal, seguridad social, seguro medico, y, debido a que de su sueldo esta sujeto a cambios de acuerdo al cliente, una clara inestabilidad financiera.
Pero del otro lado también se encuentran problemas, y es que miles de clientes denuncian los malos tratos, robos, e incumplimientos por parte de los trabajadores de Rappi. Los clientes de la plataforma han estado expuestos a robos de sus pedidos, comida que llega a medias, o mas de 2 horas tarde, o en condiciones cuestionables.
Esto demuestra que esta nueva forma de economía, que surge gracias a la digitalización y virtualización, tiene inmensos vacíos, poca regulación y en general, un largo camino por delante, para que ojalá en el futuro las cosas sean diferentes.